← Все новости
Вопрос–ответ

Пополнил(а) 399 ₽, а тариф не включается: что делать?

Пополнил(а) 399 ₽, а тариф не включается: что делать?

Если вы пополнили баланс на 399 ₽, а тариф не включился и сервис пишет «недостаточно средств», скорее всего, в настройках подключено несколько мест выгрузки. 🤔

Стоимость считается так: первое место — 399 ₽, каждое следующее — по 199 ₽. Например, за два места выгрузки получается 598 ₽, поэтому средств не хватает.

Есть два выхода: доплатить разницу или удалить лишние места выгрузки в настройках. После этого тариф продлится, и выгрузка начнётся. ✅

Остались вопросы? Пишите нам.